森口 正樹 森口 正樹
店長

MASAKI MORIGUCHI

1999年 新卒入社 空港通り店
Why カローラ香川?

Why カローラ香川?

学生時代飲食店でアルバイトをしていたとき、常連のお客さまから「君は営業したらいいんじゃない?」という言葉をかけられたことが最初のきっかけです。そのお客さまはトヨタではないんですがある自動車ディーラーの所長をされている方でした。僕自身もともと人見知りな性格でしたので、営業は無理だろうと考えていたのですが・・・。
ディーラーに興味をもったのもそのお客さまの影響が大きいと思います。
大学は県外でしたが就職は地元香川でしようと考えていましたので、香川の企業をいくつか見ていきました。そんな中、ディーラーとして県下最大の販売網をもっていることやカローラ香川の企業理念、スタッフの人柄に触れここに決めました。

Your challenge

Your challenge

プラス思考でいる、ということです。
仕事をしていると色々なことが起こります。僕はしんどい局面でもできるだけ「何かの経験値がたまっている」と考えるようにしています。そしていつか何かがレベルアップすると。
ゲームと同じ思考ですが(笑)。
そう考えていくと厳しい局面でもプラスにとらえられる。それこそゲームなら強い敵ほど経験値はたくさんもらえますから。
全てがうまく変換できるとは限りませんが、なるべくそう考えることを心がけています。

カローラ香川’s teamwork

カローラ香川’s teamwork

「お客さまの担当は○○営業スタッフ」というのが昔のスタイルでした。
現在は「○○店が担当」「カローラ香川という会社がお客さまの担当」というスタイルに変わってきています。
複数のスタッフが一人のお客さまと関わりサポートするということです。
メインで関わっている営業スタッフが不在の場合でも代わりのフロアスタッフで対応できる。店舗間でも同様にサポートしあえる。
自動車販売だけでなく生涯お付き合いいただける関係を築くために、お客さまはいつ来ても安心、スタッフ側も他スタッフに安心して任せられる。みんなが支え合える活動をしています。

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