井上 真由美 井上 真由美
フロアスタッフ

MAYUMI INOUE

2019年 新卒入社 宇多津店

Why カローラ香川?

免許を取得してからクルマを運転することが好きになり、クルマに関わる仕事に興味を持っていました。学校からいくつかの会社の求人情報を提供してもらい、その中からカローラ香川の求人情報を見付けました。父が昔カローラに乗っていたこともあり、縁を感じて入社することに決めました。内定後1ヵ月間アルバイトをする機会があり、大まかな仕事の内容を知ることができました。その時にアットホームな雰囲気と、スタッフ全員がお客様を第一に考えていることを感じとり、私もカローラ香川で働きたいと改めて強く感じました。お客様に安全・安心・信頼をお届けしながら、一人一人に合ったクルマの提案をして、お客様の生活を豊かにするサポートをしていければなと思います。

Your challenge

Your challenge

フロアスタッフの主な仕事は、お客様と営業スタッフ、サービスエンジニアとの橋渡し。安全にクルマに乗っていただくためのメンテナンス提案やご来店時に快適に過ごしてもらえるようなサービス提供をすることで、お客様により豊かなモビリティライフを提供できるよう努めています。お客様に楽しい思いをしていただくためには、どのようなサービスを提供すれば良いか常々考え実行しています。その結果、お客様に笑顔で過ごしていただけたときはとてもやりがいを感じます。一度ではなく何度もそのような瞬間に立ち会えるように、今後も改善し続けていきたいです。

カローラ香川’s teamwork

カローラ香川’s teamwork

まだまだ勉強中の身なので分からないこともあります。そんな時には職場の先輩方が、優しくしっかりと教えてくれます。お客様に納得していただけるような話し方や一人一人に合った提案方法を教わることによって、自分では気付かなかったところや改善が必要なところを知り、成長していくことができています。時には失敗してしまうこともありますが、そこで終わるのではなく、なぜそうなってしまったのか、次はどのようにしたら良いかを考え実践することが大事だと教わりました。今はまだ教わってばかりですが、どんどん成長して新しい発見ができるようになりたいです。

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